Politica de privacidad

Política de Privacidad

La Oliva Verde

1. Introducción

En La Oliva Verde nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes y usuarios.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que puedan ser proporcionados a través de nuestro sitio web, redes sociales, canales de contacto y servicios de mensajería como WhatsApp.

Al utilizar nuestros servicios o comunicarse con nosotros, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal proporcionada voluntariamente por los usuarios, incluyendo:

• Nombre
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Información relacionada con pedidos o consultas
• Cualquier información que el usuario decida compartir en formularios o mensajes

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Atender consultas o solicitudes de los clientes
• Gestionar pedidos o servicios solicitados
• Brindar soporte o atención al cliente
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario
• Enviar información relacionada con nuestros servicios cuando el usuario lo solicite o autorice

La Oliva Verde no vende ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales.

4. Comunicación a través de WhatsApp

Cuando un usuario se comunica con La Oliva Verde mediante WhatsApp u otros servicios de mensajería, acepta que su número de teléfono y la información compartida en la conversación puedan ser utilizados para gestionar consultas, pedidos o solicitudes.

WhatsApp es una plataforma operada por terceros, por lo que el uso de este servicio también está sujeto a sus propias políticas de privacidad.

Se recomienda no compartir información personal sensible a través de este canal.

5. Protección de la información

La Oliva Verde adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en internet puede garantizar seguridad absoluta.

6. Conservación de datos

La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada o para cumplir con obligaciones legales aplicables.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la corrección de información incorrecta
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea aplicable

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales de contacto de La Oliva Verde.

8. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.

La Oliva Verde no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

9. Cambios en la política de privacidad

La Oliva Verde se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios.

Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.